Kom­munika­tion

Besser mit­einander reden

Kommunika­tive Fähig­keiten sind der Grund­stein dafür, ob Be­ziehungen gelingen oder nicht. Besonders in Unter­nehmen ist Kommuni­kation der „soziale Klebstoff“, der eine Organisation zusammen­hält. Dabei ent­scheidet die Art und Weise, wie wir mit­einander kommunizieren, ob wir einander wirklich verstehen.

Die gelungene Kom­munikation führt zu einer gelebten Vertrauens­kultur, die sich positiv auf das Betriebs­klima, die Arbeits­motivation und das persönliche Wohl­befinden der Beschäftigte auswirkt.

Themen im Kommunikations­seminar

• Grund­lagen der Kommunikation
• Fragen richtig stellen
• aktives und passives Zuhören
• Feedback-Methoden
• wertschätzende und ziel­orientierte Gesprächsführung
• Umgang mit Konflikten